KAAPOKAUPAN TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Verkkokaupan tuotteita myy Kaarinan Pojat ry (Y: 1006858-6). Nämä tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa 1.4.2020 alkaen. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kaarinan Pojat ry ja Eventio Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

MAKSUTAVAT

Verkkokaupassa on valittavana verkko- ja korttimaksut sekä MobilePay. Maksutapahtuman käsittelee Kaarinan Pojat ry:n puolesta Eventio Oy (Y: 1925337-4), joka tilittää maksutapahtuman edelleen saajalle. Pankkien verkkomaksujen maksuoperaattorina toimii Paytrail Oyj (Y: 2122839-7).

Valittavanasi on myös laskuvaihtoehto 14 päivän korottomalla maksuajalla. Laskutuslisä 2,50 €.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja kuljetuskulut. Toimituskulut Suomeen ovat KIRJE 2,50 € tai PAKETTI 9,90€. Toimitamme tilaukset 1. tai 2. luokan kirjeenä tai pakettina riippuen lähetyksen koosta ja painosta. Tuotteelle on mahdollista valita myös maksuton NOUTO TOIMISTOLTA -toimitustapa. Tällä hetkellä toimitamme tuotteita verkkokaupastamme ainoastaan Suomeen.

TUOTTEIDEN TOIMITUS

Postitamme tilauksia kerran viikossa. Mikäli tilauksellasi on kova kiire, laitathan siitä erikseen meille maininnan. Normaali toimitusaika Suomen sisällä on 2-6 arkipäivää. Mikäli toimitusaika poikkeaa annetusta ajasta, ilmoitamme asiakkaalle muutoksesta puhelimitse tai sähköpostitse.

Tilauksia voi noutaa toimistoltamme tai KaaPokahvilasta aukioloaikojen puitteissa.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on kuluttajalainsuojan mukainen 14 päivän tilausvahvistuksen tai tuotteen vastaanottamisesta lähtöisin oleva vaihto- tai palautusoikeus. Palautettava/vaihdettava tuote tulee olla käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa. Kustomoiduilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Annamme tarkemmat vaihto- ja palautusohjeet sähköpostitse tai puhelimitse. Olethan suoraan yhteydessä meihin sähköpostitse toimisto@kaapo.fi tai puhelimitse 040 847 8519.

REKLAMAATIOT

Mikäli asiakas on saanut väärän tai viallisen tuotteen tai tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla osoitteeseen toimisto@kaapo.fi tai puhelimitse 040 847 8519.

Virheellinen tuote on palautettava myyjälle ja myyjän on korvattava viallinen tuote uudella virheettömällä. Mikäli vaihto ei onnistu, on vaihtoehtona hinnan alennus tai kaupan purku. Kaarinan Pojat ry ei ole vastuussa tuotteen toimituksen viivästymisestä tai viivästymisestä aiheutuvista haitoista ylivoimaisen esteen takia.